SPORTELLI

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: opera come sportello unico per l’acceso ai servizi socio-assistenziali svolgendo attività di informazione, ascolto e orientamento sui servizi sociali, assistenziali ed educativi presenti sul territorio. È un Servizio garantito da professionisti Assistenti Sociali che svolgono gran parte del proprio lavoro finalizzato ad assicurare prestazioni atte a prevenire, ridurre e rimuovere situazioni problematiche o di bisogno sociale.

A CHI È RIVOLTO: ai cittadini che vogliono informazioni di vario genere, in particolare destinando l’attenzione ai soggetti più fragili ed esposti a rischio di esclusione sociale.

COSA OFFRE: offre ascolto e orientamento sui servizi presenti sul territorio.

COME SI ACCEDE: direttamente allo sportello, previo appuntamento telefonico al Tel. 080/2446411

DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: nessuna al primo accesso.

DOVE RIVOLGERSI: Settore Socialità in Via Molfettesi d’Argentina – “Lama Scotella”, Molfetta.

ORARIO INVERNALE: Martedì dalle 15.30 alle 17.30 e il Giovedì dalle 9.00 alle 12.00.

ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 9.00 alle 12.00 e il Giovedì dalle 16.30 alle 18.30.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: è un Job Centre di nuova generazione prevalentemente rivolto ai giovani residenti e attivato presso i locali comunali posti al piano terra dell’immobile sito in Piazza Municipio, Palazzo Giovine.

Il servizio è finalizzato all’accoglienza, informazione, formazione, orientamento, supporto, assistenza, ascolto e accompagnamento al lavoro dell’utenza giovanile in stato di disoccupazione, sottoccupazione e/o in cerca di prima occupazione.

Si propone di orientare adeguatamente l’intera popolazione molfettese al mercato del lavoro, con particolare attenzione all’universo giovanile e di promuovere il matching con il sistema attuale di offerta;

A CHI È RIVOLTO: a tutti i cittadini ed ai cittadini extracomunitari con permesso di soggiorno valido, maggiorenni residenti e/o dimoranti nella Città di Molfetta;

COSA OFFRE: Il servizio è finalizzato all’accoglienza, informazione, formazione, orientamento, supporto, assistenza, ascolto e accompagnamento al lavoro dell’utenza giovanile in stato di disoccupazione, sottoccupazione e/o in cerca di prima occupazione;

COME SI ACCEDE:  L’accesso è in tempo reale; Su appuntamento; Durata colloquio: 35/40 minuti (tempo medio);

DOVE RIVOLGERSI: Locali comunali siti in Piazza Municipio, 1;

DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE:  Documento d’identità e Curriculum vitae.

ORARI:  Dal Lunedì al Venerdì – ore 09:00/14:00; Martedì e Giovedì – ore 15:30/18:00;

CONTATTI: Cell: 3347931117; mail: molfetta@portafuturobari.it;

CANALI SOCIAL: Facebook, Instagram, Linkedin.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: opera come sportello per fornire informazioni e consulenze GRATUITE per orientare i cittadini verso tutte le misure attive ed i servizi socio-assistenziali e socio-sanitari disponibili in favore delle persone con disabilità e non autosufficienti.

CONTATTI: È possibile contattare lo sportello disabilità al numero Tel. 080/2446411 e tramite posta elettronica: settore.socialita@comune.molfetta.ba.it

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: lo sportello si configura come un servizio che accompagna e orienta l’utente ai servizi socio-assistenziali ed educativi presenti sul territorio fornendo informazioni dettagliate e aggiornate in merito ai diritti, prestazioni e modalità di accesso ai servizi erogati dall’Ente.

A CHI È RIVOLTO: ai cittadini che vogliono informazioni di vario genere con particolare attenzione ai soggetti più fragili ed esposti a rischio di esclusione sociale.

COSA OFFRE: offre ascolto e orientamento sui servizi presenti sul territorio.

COME SI ACCEDE: direttamente allo sportello.

DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: nessuna al primo accesso.

DOVE RIVOLGERSI: Settore Socialità – Via Immacolata 1-3 Angolo Via Paradiso, 2.

ORARIO INVERNALE: Martedì dalle 15.30 alle 17.30 e il Giovedì dalle 09:00 alle 12:00

ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 09:00 alle 12:00 e il Giovedì dalle 15:30 alle 17:30.

TELEFONO: 080/3527370

PEC: servizi.sociali@cert.comune.molfetta.ba.it.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO:  il Servizio di Pronto Intervento Sociale e Housing Sociale, è attivo 365 gg. l’anno nelle SOLE fasce d’orario in cui NON è operativo il Servizio Sociale Professionale. È finalizzato ad erogare interventi di pronto intervento socio-assistenziale urgenti rivolti ad ogni area di emergenza sociale (minori, famiglie, anziani, disabili, senza fissa dimora, donne vittime di violenza con e senza figli, ecc.) per il tempo necessario al superamento del momentaneo stato di bisogno, garantendone la tempestiva risoluzione.

A CHI È RIVOLTO: ai cittadini che si trovino in stato d’emergenza tale da far temere, nell’immediato, un probabile danno di significativa consistenza sul piano sociale, fisico, psichico o esistenziale, ivi compresa la collocazione temporanea in idonee strutture. Il PIS non può intervenire in situazioni legate al bisogno urgente di cura ed assistenza sanitaria o per contenere comportamenti pericolosi.

COSA OFFRE: offre intervento immediato allo stato d’emergenza sociale nei casi concretamente portati all’attenzione, generalmente con il coinvolgimento di ulteriori soggetti direttamente operativi negli interventi che sono attivati di volta in volta, oltre che di partners sul territorio che collaborano nella realizzazione delle azioni di soluzione dell’emergenza, di prevenzione e promozione di attività sociali.

COME SI ACCEDE:  Il P.I.S. risponde al numero verde gratuito 800.174.272
ed alla mail pismolfettagiovinazzo@gmail.com. Le segnalazioni giungono alla Sala Operativa e sono gestite da operatori sociali qualificati, che forniranno una pronta risposta telefonica alle problematiche poste, cui potrà fare seguito un immediato intervento sul posto e un colloquio di approfondimento del caso.

DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE:  nessuna al primo accesso.

ORARIO: il servizio PIS è attivo 365 gg. l’anno nelle SOLE fasce d’orario in cui NON è operativo il Servizio Sociale Professionale.

CONTATTI: Tel.: 800.174.272; mail: pismolfettagiovinazzo@gmail.com

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: il progetto si pone come obiettivo quello di aiutare le persone meno abbienti che non possono permettersi una prestazione specialistica a pagamento o non possono attendere i tempi del Sistema Sanitario Nazionale ed accedere alle cure necessarie in modo rapido e gratuito.

A CHI È RIVOLTO: ai cittadini che vivono in una situazione di disagio economico.

REQUISITI D’ACCESSO: ISEE <12.000; Prenotazione visita specialistica CUP che abbia tempi d’attesa superiori 2-3 mesi.

COSA OFFRE: ascolto ed orientamento dell’utente bisognoso di inoltrare la propria richiesta a Banca delle Visite.

COME SI ACCEDE:  direttamente allo sportello di Segretariato Sociale di Via Immacolata 1-3, Angolo Via Paradiso, 2 il martedì dalle 15:30 alle 17:30 e giovedì dalle 09:00 alle 12:00; oppure previo appuntamento fissato al Tel. n. 080/3527370.

DOVE RIVOLGERSI: Settore Socialità – Via Immacolata 1-3, Angolo Via Paradiso, 2.

DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: ricetta visita specialistica e/o esami medici; attestazione avvenuta prenotazione al CUP.

ORARIO INVERNALE: Martedì dalle 15:30/17:30; Giovedì dalle 09:00/12:00.

ORARIO ESTIVO: Martedì dalle 09:00/12:00; Giovedì dalle 15:30/17:30.

CONTATTI: Tel. 080/3527370.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Il Punto d’ascolto sui disturbi della nutrizione e alimentazione opera come sportello per fornire informazioni utili, orientamento e stabilisce se vi è un rischio di esordio dei DNA ed, eventualmente, effettua degli invii presso le strutture pubbliche specializzate in DNA presenti nel territorio pugliese.

A CHI È RIVOLTO: a tutta la popolazione molfettese in particolare ai ragazzi appartenenti alla fascia d’età a rischio DNA, ai genitori che richiedono informazioni, agli insegnanti che richiedono supporto.

COSA OFFRE:

• Favorire nei soggetti coinvolti uno stile di vita improntato al benessere psico –fisico fondato sulla corretta alimentazione e una sana attività motoria;
• Aiutare i soggetti coinvolti a sviluppare un atteggiamento critico nei confronti dei messaggi sociali non salutari riguardo il concetto di bellezza;
• Stimolare una buona accettazione di sé, del proprio corpo e della propria immagine corporea;
• Favorire la crescita personale all’interno del gruppo di pari, incoraggiando atteggiamenti comportamentali più funzionali al benessere proprio e altrui;
• Creare una rete con famiglie e scuole per prevenire, in maniera tempestiva, l’esordio del DNA;
• Sensibilizzare le principali agenzie educative (famiglie e scuola) ai temi della buona alimentazione e dei corretti stili di vita;
• Offrire ai genitori ed insegnanti la possibilità di entrare in contatto con dei professionisti in grado di prevenire tempestivamente un DNA potenziale o gravi forme di obesità;
• Favorire il superamento di pregiudizi e delle paure legate alla richiesta di aiuto.

COME SI ACCEDE: personalmente allo sportello previo appuntamento al Tel. 3458169791

DOVE RIVOLGERSI: Settore Socialità in Molfettesi d’Argentina – “Lama Scotella”, Molfetta.

ORARI: Martedi pomeriggio dalle ore 14:00 alle ore 18:00

CONTATTI: Tel. 0802444642- 3458169791; mail: puntodiascoltodca@libero.it

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Ufficio di Prossimità consente di avere alcune attività prima fornite esclusivamente dagli uffici giudiziari, direttamente presso il Comune di Molfetta. Tra queste:

• orientare, informare e dare consulenza sulle forme di protezione giuridica anche attraverso la distribuzione di materiale informativo;
• distribuire la modulistica adottata dagli uffici giudiziari di riferimento;
• dare supporto alla scrittura degli atti che le parti (e gli ausiliari del giudice) possono redigere senza l’ausilio di un legale;
• inviare atti telematici agli uffici giudiziari.

A CHI È RIVOLTO: ai cittadini ed operatori che necessitano di effettuare atti di Volontaria Giurisdizione in connessione con il Tribunale Ordinario.

COSA OFFRE:

I servizi base offerti dall’Ufficio di Prossimità sono:

• informazioni e orientamento sulle procedure giudiziarie, con riferimento alla Volontaria Giurisdizione ed agli istituti di protezione giuridica;
• supporto alla compilazione della modulistica del Tribunale e alla redazione degli atti, con raccolta e verifica degli allegati richiesti;
• predisposizione e deposito telematico degli atti per conto dell’utente;
• informazioni sullo stato della procedura in cui è coinvolto l’utente;
• rilascio di copia semplice degli atti contenuti nel fascicolo elettronico di riferimento dell’utente.

COME SI ACCEDE: a sportello negli orari comunicati con evidenza pubblica.

DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: quella necessitante per la natura degli atti di V.G. da compiere

DOVE RIVOLGERSI: Via Molfettesi d’Argentina – “Lama Scotella”, Molfetta.

ORARI: Lunedì dalle ore 10:00 alle ore 12:00; Giovedì dalle ore 16:00 alle ore 18:00.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Il sistema SPID è oramai comunemente utilizzato per l’accesso a molti servizi della Pubblica Amministrazione. Il Comune di Molfetta, di concerto con gli Sportelli CAF convenzionati, consente di poter ottenere il proprio SPID personale gratuitamente per gli utenti con ISEE inferiore o uguale a 12.000 euro (senza figli o fino a 3 figli a carico) o 20.000 euro (da 4 figli a carico in poi) o con i soli costi del fornitore per utenti con ISEE superiore ai limiti precedentemente indicati.

A CHI È RIVOLTO: tutti gli utenti che intendano utilizzare lo SPID per la proposizione di domande rivolte alla Pubblica Amministrazione.

COSA OFFRE: assistenza all’ottenimento dello SPID.

COME SI ACCEDE: recandosi di persona presso gli Sportelli SPID dei CAF Convenzionati.

DOCUMENTAZIONE DA PRESENTARE: Carta d’identità o altro documento d’identità in corso di validità; Modello ISEE.

DOVE RIVOLGERSI: vedi CAF convenzionati con il Comune di Molfetta.

ORARI: differenti per ogni sportello. Si consiglia di contattare direttamente il CAF di riferimento.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Vengono erogati servizi di Formazione ed assistenza personalizzata individuale, generalmente su prenotazione, per accompagnare i cittadini target nell’utilizzo di Internet, delle tecnologie e dei servizi pubblici digitali; inoltre, viene svolta anche Formazione in gruppi, in presenza e con canali online, attraverso micro-corsi utili a supportare i cittadini in applicazioni ed esercitazioni per la risoluzione di problemi pratici ed eventuali approfondimenti; ancora, la Formazione online, attraverso l’accesso in autonomia ai materiali.

A CHI È RIVOLTO: ai cittadini che hanno bisogno di essere assistiti nell’uso delle tecnologie informatiche, specie per l’interazione con i servizi offerti dalla Pubblica Amministrazione.

COSA OFFRE: assistenza personalizzata individuale e formazione nell’utilizzo dei mezzi informatici per l’interazione con la Pubblica Amministrazione.

DOVE RIVOLGERSI A MOLFETTA:

1. Punto d’Accesso di Via Immacolata 1-3, Angolo Via Paradiso, 2 – Tel. 080/3527370
2. Settore Socialità, Via Molfettesi d’Argentina, “Lama Scotella” – Tel. 080/2446411

COME SI ACCEDE: Su prenotazione ai recapiti telefonici indicati.

COSTO DEL SERVIZIO: gratuito

ORARIO:

• Punto Via Immacolata: Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle 08:00 alle 14:00. Martedì dalle 08:00 alle 11:00. Giovedì dalle 14:30 alle 17:30.
• Settore Socialità, Via Molfettesi d’Argentina: Martedì dalle 08:00 alle 14:00 e dalle 14:30 alle 17:30. Giovedì dalle 08:00 alle 14:00.

EMAIL: facilitazionedigitale.molfetta@gmail.com

PEC: servizi. sociali@cert.comune.molfetta.ba.it

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Il Comune di Molfetta, con apposita Convenzione con i Centri di Assistenza Fiscale CAF presenti sul territorio, ha pensato di offrire ai propri cittadini ed in forma gratuita, un servizio di assistenza alle Agevolazioni ed ai Servizi offerti dalla Pubblica Amministrazione.

A CHI È RIVOLTO: ai cittadini residenti nel territorio di Molfetta che necessitano d’assistenza alla proposizione di domande di agevolazione e/o Servizi svolti dal Comune o dalla P.A. in genere, che debbano essere presentate a mezzo CAF.

COME SI ACCEDE: rivolgendosi direttamente al Caf convenzionato con il comune.

DOCUMENTAZONE DA PRESENTARE: diversa a seconda della tipologia di agevolazione cui si vuole accedere o del servizio in richiesta.

COSTO DEL SERVIZIO: Gratuito

DOVE RIVOLGERSI: vedi CAF convenzionati con il Comune di Molfetta.

ORARI: differenti per ogni sportello. Si consiglia di contattare direttamente il CAF di riferimento.